重疾风险无情 华夏传播大爱
2015年03月14日临沂临沭的高女士在家人的陪同下专程来到华夏保险临沭支公司,亲手将一面“服务热情周到赔付即时高效”的锦旗赠予临沭支公司负责人,并连连道谢,“感谢华夏保险热情高效的理赔服务”。
据了解,高女士于2009年7月28日通过华夏保险临沭支公司的客户经理购买了一份“华夏福富有余终身寿险(万能型)”,并附加了“华夏附加福富有余重大疾病保险”,保额均为12万元,此产品缴费灵活,至今仅缴纳了三次保费,合计18000元。
2014年10月份,高女士感觉身体不适,经过多方检查,不幸在临沂肿瘤医院确诊为宫颈癌。出院后家人想起了曾在华夏保险办理过“福富有余”产品,随即在客户经理的协助下,向公司提出理赔申请。华夏保险临沂中支理赔人员接到高女士的理赔申请后,及时整理理赔材料,调查、审核无误后,迅速将案件整理、上报,经总、分公司审核后确定构成保险责任,在1天内完成理赔签批,共计赔付客户重大疾病保险金129474.81元。
华夏保险理赔的专业和高效,体现了公司“客户利益至上”的价值观,践行着诚信、负责的诺言,也彰显了“保险让生活更美好”的社会价值。
责任编辑:魏好勇
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