泰康提示您：投保健康险需注意多个方面

　　鲁网3月18日讯 新冠疫情促使人们对未知的风险有了认知，让大家对健康、生命有了有更深地体会，对公众保险意识提升有帮助，加速了公众对健康险的认知深度和保障需求，与健康密切相关的险种成为消费者关注的热点。 

　　对于投保健康险过程中的常见问题，核保老师给出解答。 

　　问：为什么同样的疾病，有的可以除外承保？有的就要拒保？不能通融么？ 

　　答：同样的疾病名称，可能病因不同、严重程度不同、是否治愈、愈后是否存在并发症、后遗症不同等原因，核保结论就可能不同。举例来说，比如有客户问“别人结肠息肉除外承保医疗险，为什么我也是结肠息肉就要拒保呢？”解答这个问题，需要了解一些基础医学知识，同样是结肠息肉，可能分为幼年性息肉、增生性息肉、淋巴性息肉、炎性息肉、腺瘤、家族性结肠息肉、病理诊断不明的结肠息肉。其中，增生性息肉和淋巴性息肉因为病因单纯、不会癌变，医疗险可以除外约定承保；而炎性息肉、腺瘤、家族性结肠息肉因为病因复杂有可能会拒保医疗险；而病理诊断不明的结肠息肉，则需要延期。 

　　问：有一单既往医疗险延期了，再次投保医疗险，有什么要求么？ 

　　答：如果有延期的时间期限，比如延期6个月复查，就等6个月后再次投保体检复查即可；如果是有条件的延期，比如延期至专科诊断明确、延期至必要诊疗后，就需要到医院进行必要检查、诊疗后再投保。 

　　问：按照公司要求体检，体检结束后，公司再次下发体检通知书，要求复查某项目。这是为什么呢？  

　　答：客户体检，出现体检结果阳性时，核保师一般不会轻易判断客户存在异常，尤其是异常结果属于轻度时。我们深知，对普通人群进行体检，其体检结果的假阳性比病人多的多，如果仅凭一次体检结果就做出加费、甚至拒保的结论是不合理的。因此核保师会下发复查通知，大多情况下，均会体检结果会正常，这样核保师也会以标准体承保保单。其实下发复查，最后是销售人员、客户双赢，即排除了异常状况，同时也获得了较好的核保结论。 

　　在健康险投保过程中，遇到的问题各有不同，消费者可以多方面研究相关内容，对自身情况及所购买险种有清晰的了解，从而保证选购到合适的产品和保险服务。（通讯员 闫晓玲）