泰康人寿临沂中支开展《问政山东》暴露问题系列排查活动
鲁网5月29日讯 为进一步提升合规意识,切实维护保险消费者合法权益,泰康人寿临沂中支多措并举,积极开展《问政山东》节目暴露问题排查工作。
公司通过OA公告下发《泰康人寿临沂中支关于对<问政山东>节目暴露的行业乱象问题开展排查工作的通知》,要求公司各部门、各机构针对节目中提及的保险业存在的堵点、痛点、难点问题,举一反三,深入开展排查整治工作。
同时,公司召开《问政山东》暴露问题排查专题宣导会,组织员工观看节目视频。结合《问政山东》节目暴露问题,对重点排查内容做了布达,并对排查涉及部门、排查方法、反馈要求等进行部署,要求各部门、各机构经理亲自负责,深入排查,切实整改,不留死角。
泰康人寿临沂中支总经理魏恩山对排查工作做进一步部署。要求各系列高度重视并认真组织本次问题排查工作,对节目暴露的销售误导、信息不真实等原则性问题“零容忍”,不断强化风险意识,树立底线思维,在销售管理流程中筑牢“合法、合理、合规”基石。
本着“即查即改”原则,泰康人寿临沂中支对排查过程中发现的违规行为代理人进行了警告、降级、清退等处罚,通过惩前毖后,促进公司不断规范自身经营行为。
合规制度与品质管理是业务发展的前提。泰康人寿临沂中支将把此排查活动嵌入“行业规范建设深化年”活动主线,继续积极开展自查自纠工作,不断规范销售流程,保护客户权益,形成乱象治理长效机制,确保业务发展良好环境。(本网记者)
责任编辑:杨永明
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