用心承诺,用爱负责富德生命人寿泰安中支高效赔付7万余元获客户赞誉
2020年5月27日,家住泰安新泰殷家庄的娄先生为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)、附加住院费用补偿医疗保险(D款)、富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)。2021年12月15日,娄先生因结肠癌进行入院治疗15天。
2022年2月7日,富德生命人寿泰安中支接到客户的报案,后在公司服务人员协助下, 2月11日收到完整的理赔资料,并经工作人员第一时间进行核实,经核实符合公司医疗保险责任合同,于2022年2月11日当天对娄先生进行了赔付,赔付金额共计73800元,并豁免保费53376元。
用心承诺,用爱负责。保险虽无法阻止风险的发生,但能为客户及其家庭提供安心的保障。富德生命人寿秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以“内诚于心,外信于行”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。
责任编辑:胡明政
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