富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付19万余元温暖守护一直在身边

  烟台莱州客户潘先生是一名退休人员，潘先生颇具风险意识，2021年1月2日投保公司《富德生命如意福两全保险（分红型）（2021版）》，趸交保费16万。

  2022年1月19日，潘先生因胰腺癌于医院身故，其妻子翟女士在整理遗物时发现了这一份保单并于2022年3月7日来到富德生命人寿烟台中心支公司递交了理赔资料，在公司服务人员的协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间进行核实并受理，经分公司审核后，于2022年3月8日对翟女士一家进行了赔付，赔付身故保险金19.5万元。

  拿到结案通知书的翟女士感激地对工作人员说：“富德生命人寿理赔速度非常快，服务非常周到，后续的生活也有了保障，富德生命人寿是一家负责任、重承诺的好公司。”客户实实在在的话语让员工深受感动、倍感温暖，同时也激励着全体员工不断提高服务品质和服务水平。富德生命人寿通过人性化的服务水平，先进的全流程保险科技手段，用实际行动肩负起对社会的责任，对客户的承诺。

  “赔”伴感悟：客户当着员工的面说：保险真是买的时候嫌多，用的时候嫌少，风险无处不在，保险虽然不会改变生活，但风险来临时生活将不会被改变；保险虽然无法阻止疾病或意外的发生，但保险金能为遭遇不幸的家庭雪中送炭，给予慰藉与希望。富德生命人寿致力于为客户提供全方位、贴心、温暖、高效的服务，积极践行“以人为本、以客为尊”的服务理念。