富德生命人寿滨州中心支公司快速赔付21万元并豁免续期保险费4万元

  鲁网6月22日讯 2020年4月，客户Z女士为其儿子在富德生命人寿滨州中心支公司购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额20万元）；《富德生命附加少儿特定疾病保险》（保额20万元）；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额0.5万元）。

  2022年1月，Z女士的儿子因脓毒血症至百世儿童医院治疗，不见好转后转上级医院滨州市人民医院治疗；2月14日因阑尾炎穿孔在滨州市人民医院紧急手术后，又因急性肺损伤转上级山东省立医院治疗，经过两周后还是不见好转，于2022年3月1日至首都医科大学附属北京儿童医院治疗，病情稳定后于3月21日出院。

  本次疾病治疗期间，Z女士第一时间拨打95535进行理赔报案，接到报案后，滨州中心支公司理赔老师以及服务专员立即联系客户，并将理赔所需的全部资料告知客户，嘱托客户安心接受治疗。2022年5月17日，客户将准备齐全的理赔资料交至公司柜面，理赔工作人员立即开展赔付工作，于5月19日给付重疾及医疗保险金20.83万元，并豁免续期保险费3.88万元。

  客户收到理赔款后，致电公司表示非常感谢富德生命人寿为自己孩子提供的保险保障，理赔款的快速到账极大减轻了家庭的经济压力，并对公司的服务非常满意。

  “赔”伴感悟：保险无法阻止风险的发生，但在客户发生风险时可以为客户提供充足的保障，让客户能够坚定信心，战胜风险。富德生命人寿滨州中心支公司始终秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，为每一位富德客户送上贴心、温暖的服务。（本网记者）