济阳农商银行一对一辅导助力新员工走稳入行“第一步”
鲁网12月30日讯 济阳农商银行不断加强带教辅导工作,提高新入职员工的综合素质,激励新员工担当新使命、展示新作为,砥砺心志、筑梦青春。
基地建设规范化。按照省联社关于新入职员工带教辅导基地建设指导意见的要求,该行制定新入职员工带教辅导基地建设实施方案。结合实际,选定辖内经营规模较大、考核业绩良好、团队氛围浓厚、配套设施完备的综合型网点营业部、济阳支行作为新入职员工带教辅导基地。配备的带教辅导老师全部由业务技能突出、工作能力强的内、外勤业务骨干、支行副行长等岗位人员担任。
课程安排标准化。研究制定带教辅导老师和新入职员工“一对一”带教辅导方案,明确辅导计划和课程安排,内容包括环境认知、制度认知、业务流程认知、业务技能提升、服务规范、信贷业务培训等。带教老师及时解决带教辅导中存在的问题与困难,尽快帮助新员工达到上岗标准。每周、每月由带教辅导老师对新入职员工进行练习、测试,三个月后行总部对新入职员工开展了业务技能测试,内容包括应知应会理论考试、点钞、计算机传票算。
培训形式多样化。抓好带教老师培训,组织财务会计部、信贷管理部、人力资源部负责人讲解带教培训方案、法律法规及规章制度,对带教辅导工作提出明确要求。开展带教辅导老师测试,均测试通过。抓好新入职员工岗前培训。部门总经理、业务骨干为新入职员工授课,内容涵盖各条线业务及工作要求。开展合规宣誓和业务技能训练,邀请技术能手和业务骨干面对面交流,手把手指导。在廉政教育室接受现场廉政警示教育,到济阳区烈士陵园缅怀先烈,接受红色教育。通过开展集中培训,增强了新入职员工对济阳农商银行的认同感和主人翁精神,知识储备和业务技能得到提高,合规意识、综合素质和能力进一步提升。
带教辅导实战化。加强对带教辅导老师工作态度、专业知识、辅导技能、工作成效等方面的考核,开展优秀带教辅导老师评选,调动带教老师的积极性和主动性。结合新入职员工的特点,带教辅导基地所在网点安排他们从事内勤业务操作、信贷流程模拟、厅堂营销、外出拓展扫码等工作,在提升专业技能的同时,锻炼他们的团队意识和争先意识,提高综合素质。
教育培养人性化。通过谈心谈话、实地调研等方式了解新员工的思想动态,帮助他们解决工作、学习、生活中的问题和困难。以“我的职业生涯规划”为主题,召开新入职员工座谈会。新入职员工畅谈入职以来的工作体会,规划美好的人生目标。行党委向新入职员工提出明确定位、自我调整、善于学习、合规为先、严于律己的要求,分管副行长及相关部门总经理结合业务发展,与新入职员工深入沟通交流,倾听他们的心声和建议。组织成长报告会,邀请优秀年轻管理人员和业务骨干现身说法,用自己的努力奋斗和成长历程感召新入职员工端正工作态度,树立正确的世界观、人生观和价值观。带教结束后,为他们配备职业导师进行接续培养。(通讯员 刘广)
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