富德生命人寿威海中心支公司快速理赔获客户赞誉

  鲁网12月7日讯 随着网络科技的不断发展，保险理赔也走进了千家万户,，理赔也越来越便捷。富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，推出“云赔”服务，将理赔从保险公司搬到客户身边。云赔，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案。

  2018年1月14日，李女士（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额8万元）；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额60元/日）；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额3000元）。

  2023年10月25日，李女士因软组织感染、汗疱疹在威海市立第二医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行快速理赔申请。11月23日，公司保险代理人到李女士家中通过“云赔”现场操作理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后，于当天赔付李女士医疗费用保险金1468.66元以及住院补贴保险金1296元（其中享受无理赔优惠216元）。李女士收到理赔款后高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，代理人直接到我家现场办理理赔，而且当天就收到理赔款，真没想到这么快，真是太方便了。”

  “赔”伴感悟：富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心，外信于行”的核心价值观和“为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，为客户提供更加优质的理赔服务，为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。（本网记者）