优质服务暖人心，富德生命人寿菏泽中心支公司快速理赔10.24万元获赞誉

  鲁网5月30日讯 2023年5月15日，客户冯女士（化名）将一面写有“优质服务、诚信理赔”的锦旗送至富德生命人寿菏泽市东明支公司，感谢公司快速、专业、高效的理赔服务。

  据悉，冯女士在2017年9月投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（保额2000元）。

  2022年10月，冯女士因咳嗽到东明县人民医院检查，CT结果显示肺部磨玻璃结节，在医生的建议下于2023年2月复查，因病情加重，前往山东大学齐鲁医院住院治疗，经病理确诊为肺恶性肿瘤。出院后冯女士将住院情况告知公司保险代理人，由代理人协助冯女士收集提交理赔申请资料，富德生命人寿菏泽中心支公司于2023年5月9日收到报案信息后第一时间展开调查，经审核客户递交的理赔材料后，公司于次日处理完毕将10.24万元理赔款汇至冯女士指定账户。公司理赔人员良好的服务态度和专业的服务水平赢得了客户及家属的信任和赞扬。

  一份保单，一份保障，虽然无法阻止疾病的发生，但保险保障能有效抵御风险，让爱得以延续。优质服务、高效理赔，富德生命人寿菏泽中心支公司将持续用实际行动践行每一份保险承诺。（本网记者）