客户突发重疾，富德生命人寿滨州中心支公司暖心赔付11万余元获赞誉

  鲁网8月24日讯  2018年3月，客户高女士（化名）为其配偶宋先生（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元）；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/日）；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额3000元）。

  2023年7月初的一天，宋先生突感胸痛，一天后仍不见好转，夜间疼痛感加重至急诊，当场确诊急性心梗，7月4日办理入院手续并紧急安排手术，目前恢复良好，后续遵医嘱定期复查。公司保险代理人得知消息后，主动联系客户了解详细情况并协助拨打公司热线95535进行理赔报案，协助客户准备理赔申请手续。

  7月28日，宋先生正式向富德生命人寿滨州中心支公司提交理赔申请，理赔人员收到资料后第一时间核实并开展赔付工作，经调查核实，符合保险合同条款约定，公司于8月2日给付重大疾病保险金、医疗保险金共计112600元。

  宋先生收到理赔款后，特致电柜面表示感谢并说道：“收到理赔款后不再担心费用问题，是富德生命人寿给予了我生活的希望，更是老百姓面对重大疾病时坚强的后盾，保险用时方恨少。”贵公司的理赔服务让宋先生非常满意，客户表示会以自身实际的案例加强家人及身边亲戚朋友的保险意识，拥有保险增添一份保障。

  “赔”伴感悟：急性心肌梗死又称心肌梗死、心梗，即冠状动脉阻塞，供血不足导致心肌缺血坏死。突发性极强，持续时间超过30分钟的心前疼痛和憋闷感，死亡率高，因此，及时就诊是挽救生命的重要手段。（本网记者）