富德生命人寿威海中心支公司快速赔付25万元并豁免保费12万余元获客户赞誉
鲁网9月4日讯 2019年5月,客户李先生(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额20万元),《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。
2023年7月21日,李先生因胃印戒细胞癌在乳山市人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。8月22日,李先生将完整理赔资料提交公司审核,经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于8月25日给付重大疾病保险金200000元、重大疾病提前给付保险金50000元,合计250000元,并豁免续期保费120680元。
李先生收到理赔款后,特意致电公司表示感谢,激动地说道:“当时买保险时感觉自己用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。不仅赔付了25万元的理赔款,还豁免了12万余元的续期保费,富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心,外信于行”的价值观和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。(本网记者)
责任编辑:胡明政