服务暖心、关爱倍至——富德生命人寿枣庄中心支公司暖心赔付6万余元显关爱

  鲁网11月6日讯 2023年10月初，周女士（化名）在家人的搀扶下来到富德生命人寿枣庄中心支公司柜面，表示为自己和两个孩子投保过公司的保险，主险均已缴纳满期，两个孩子的医疗险需要继续交费。但因经济困难，原本打算退保自己的保单，所以来公司咨询一下什么方式更好。

  经查询，周女士在2013年10月31日投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（保额15000元）、《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额50000元）。因周女士行动都需家人搀扶，经询问了解到，周女士2021年开始出现双眼视物模糊，前往枣庄市立医院检查，医生表示左眼无法治疗但右眼可以手术，2022年1月4日住院接受手术治疗。手术后几天能看到光，但随后彻底看不见。在了解周女士情况后，公司工作人员劝说周女士暂时不要办理退保，可申请理赔并协助准备理赔资料。理赔工作人员于2023年10月7日陪同周女士及家人前往医院复查。

  10月10日，周女士家人准备齐全理赔资料交至公司，公司理赔人员迅速调查核实，经审核本次疾病符合保险责任，公司于2023年10月13日赔付重疾及全残保险金66947.83元。

  “赔”伴感悟：拥有一份重疾保险，多一份生命的保障。已购买的保险切莫轻易退保，当发生疾病时可能就能用上。富德生命人寿始终以客户为中心，用心服务好每一位客户，守护好每一个家庭。（本网记者）