富德生命人寿德州中心支公司暖心理赔5万元获赞誉

  2022年8月，客户杨先生（化名）为其母亲王女士（化名）在公司投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额5万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额2万元）。

  2023年1月，王女士无明显诱因出现右手无力，右手指活动欠佳，伴右侧肢体麻木。症状逐渐加重，出现右侧肢体无力，右手不能动，右下肢行走拖沓。为查明病因，在家人陪同下前往德州医院就诊，经临床观察疑似脑中风的特征，医生立即给予相关治疗及检查，最终确诊为多发性脑梗死。

  2023年11月，客户向公司申请鉴定，富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后，理赔人员第一时间与客户取得联系，第一时间与客户及其家属确定鉴定相关事宜并全程陪同客户。2023年12月7日，王女士正式向公司提交理赔申请，经调查审核，符合保险责任范围，公司于12月12日给付保险金5万元，并豁免续期保费5.2万元。

  王女士收到理赔款后，特地委托家属致电公司表示感谢，对专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度的肯定和赞赏。

  富德生命人寿始终为您24小时在线提供暖心服务，为客户提供更加专业的服务，守护每个家庭，延续爱与责任。