泰康人寿助理总裁兼山东分公司总经理夏胜斌：拥抱新寿险 坚定践行金融高质量发展的要求
泰康人寿助理总裁兼山东分公司总经理夏胜斌
中央金融工作会议提出加快建设金融强国，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，推动我国金融高质量发展。泰康人寿山东分公司积极响应上级要求，要求全省上下将全面落实高质量发展作为首要任务落实到行动当中，坚持守正创新，推进专业能力提升，强化改革力量，助推公司高质量发展。
一、提高政治站位，深刻领悟加强党中央对金融工作的集中统一领导是做好金融工作的根本保证
泰康人寿山东分公司将以贯彻落实中央金融工作会议精神为契机，进一步加强政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设，发挥从严治党的政治引领和政治保障作用，以高质量的党建工作来保障和促进公司各项工作进展。
二、加强战略引领，拥抱新寿险，做大做强绩优，全面迈入专业化时代
在国家金融高质量发展、保险业高质量发展的战略背景下，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升发表《拥抱新寿险 迎接行业高质量发展》的文章，以保险业对经济社会提供高质量服务为立足点，为泰康人寿未来发展明确了战略，指明了方向。
（一）持续加强战略引领 坚守长寿时代泰康方案
陈东升在所著《长寿时代》一书提出长寿时代五大特征，其中包括人口年龄结构呈柱状，65岁及以上人口占比长期超过1/4。泰康积极应对人口老龄化变化，2009年获得行业首个投资养老社区试点资格，2012年推出行业首个对接养老社区的年金产品“幸福有约”，同年，自建运营高品质养老社区泰康之家·燕园在北京昌平奠基，自此“寿险支付+养老服务”的创新商业模式正式成型。
泰康在每家养老社区配建康复医院，通过自建、投资和合作等方式打造多层次医疗服务网络，并拓展生命关怀领域，将“寿险支付+养老服务”的模式，升级为“寿险+养老服务、健康险+医疗服务、保险金+投资”的模式，构建应对长寿时代挑战的泰康方案。
泰康方案的本质，一方面是为应对长寿时代挑战打造最佳最优的筹资模式，提高人们的支付能力；一方面建设覆盖全生命周期高品质医养康宁服务体系，形成从筹资到服务、从投资到支付的大健康产业生态体系的闭环。客户通过一站式实体养老和医疗服务，打破当前养老服务碎片化现状，锁定未来高品质养老生活保障。泰康方案将寿险业从传统的销售驱动转向服务驱动，将传统寿险以队伍为核心转向以客户为中心，通过将实体医养服务引入传统寿险，以基于客户需求的服务来推动传统寿险销售，改变传统寿险经营逻辑，引领行业新发展。
（二）坚定拥抱新寿险，做大做强绩优，加强专业化队伍建设
保险产品与医养实体的结合，带来了对传统寿险营销方式的变革，对销售队伍的专业化、职业化和绩优化提出了更高要求。同时中高净值人群对于健康和财富管理的需求日益个性化、多元化，也在持续呼唤着高素质的专业服务人才。为此泰康首创金融保险行业顶级标杆——“健康财富规划师（HWP）”这一全新职业，以“保险顾问+全科医生+理财顾问”为基本职业素养，重新构建寿险经营“产品、客户、队伍”的“金三角”。目前，泰康HWP队伍超1.6万人，有力支撑了泰康的稳定健康发展，成为泰康穿越传统寿险周期的坚实基础。
HWP正在成为泰康人寿山东分公司新的增长点和经营弯道，目前，山东分公司HWP项目人力855人，平均年龄38岁，25岁-45岁人力占比85%，大专以上学历占比88%，本科以上学历占比44%，月均产能为传统队伍的4.2倍，2024年，泰康人寿山东分公司将依托大健康生态平台，抢抓机遇，坚定做大做强绩优，实现绩优队伍突破性发展。
（三）加强养老金融建设，双园落子齐鲁，服务山东发展
山东是全国老年人口数量最多的省份，老龄化程度在全国位列前茅。截至2022年底，山东省常住人口1.01亿，60岁及以上老年人口2250万，占比22.1%。到2025年，预计60岁及以上人口将超过2400万，在总人口中占比将超24％，老龄化形势日益严峻。
2023年11月25日，由泰康保险集团在山东打造的首个大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区——泰康之家·琴园在青岛盛大开园，这是泰康在全国投入运营的第20家高品质连锁医养社区；2023年7月22日，泰康之家·儒园一期荣耀封顶，预计2024年底开业运营，不仅将泰康之家新型享老活方式带给山东长辈，同时也将进一步纾解山东地区日益严峻的老龄化压力。
泰康之家·儒园占地面积约11.9万平米，地上建筑面积约21.9万平米，可提供约2700个养老单元，配置二级康复医院和约210个医疗床位，为不同身体状况的长者提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等服务。泰康之家·儒园配建康复医院，以老年医学、健康管理、康复医学等老年常见病诊疗为特色，通过构筑“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线，为居民提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理、安宁疗护等一站式连续性医养服务。此外，泰康布局全国的综合医院、专科医院以及各地康复医院等大健康生态体系内的医疗专家资源，通过联合开展健康科普、远程会诊、远程影像诊断等活动，全方位保障居民身心健康安全。
三、加强消费者权益保护，践行商业向善，“溢彩”赋能美好生活
党的二十大报告指出，坚持以人民为中心的发展思想，维护人民根本利益，增进民生福祉。泰康积极践行社会责任，于2018年11月发起成立北京泰康溢彩公益基金会，以“关爱生命、造福民生”为宗旨，聚焦助老、公共卫生、助学、乡村振兴等领域的公益事业，帮助更多人享有健康美好生活。2021年，泰康溢彩基金会获评5A级社会组织，其公信力、专业性和影响力受到社会广泛认可。目前，“溢彩千家”已在全国资助养老机构330家，培训养老服务人才6万人次，帮助7万名老人提高生活质量，赋能养老行业发展。践行商业向善，捐助菏泽、潍坊、济南、济宁、烟台等地多家养老机构，通过提供溢彩设备、溢彩培训、“溢彩科技”等，提升老人生活质量，构建助老、敬老的生态体系。
高度重视金融消费者权益保护工作，夯实机构消保工作主体责任，切实提升消费者的获得感、幸福感、安全感。截至2023年末，泰康人寿山东分公司已累计制定或修订消保制度37项，全省累计开展消保培训3100余场，参与人次11万余人，切实提升员工消保责任感及风险意识，共筑诚信合规价值观。2024年，泰康人寿山东分公司将继续加强消费者权益保护和溢彩公益事业，引导广大党员树牢以人民为中心的发展思想，践行全心全意为人民服务的宗旨，促进党建与业务深度融合，持续开展公益性、有特色、针对性强的专项金融教育宣传活动，激励党员在服务群众、奉献社会中发挥作用。
齐鲁青未了，奋进正当时。泰康人寿山东分公司将坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，秉承“稳健经营、开拓创新”的经营理念，全面拥抱新寿险，发挥泰康大健康产业生态体系优势，为齐鲁人民提供全生命周期、全财富周期的养老、健康、财富管理解决方案，诠释深耕保险业、实现高质量发展的恒心与决心，为建设“金融强国”贡献力量。