富德生命人寿德州中心支公司高效赔付7万元并豁免保费3万元真诚服务暖人心

  2012年7月，客户车先生（化名）为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（保额35000元），附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额2万元）。2021年3月加保《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》（保额5万元）。

  2023年9月，车先生在外务工时突发脑梗死，出现右侧肢体无力，行走拖沓，持物无力，但未在意。外地返回途中症状加重，回家后立即送至医院。经过半个多月的治疗，车先生症状缓解不明显，持续康复治疗。车先生患病后，右侧偏瘫，言语不利，记忆力降，其配偶王女士（化名）找到公司保险代理人询问是否可达到理赔标准。

  2024年5月，王女士代车先生向公司递交理赔申请资料，富德生命人寿德州中心支公司收到客户理赔申请后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户情况。5月6日理赔人员陪同车先生进行鉴定，5月23日鉴定中心通知领取鉴定报告。经最终审核，确定车先生病情符合保险合同责任范围，5月27日公司给付重疾保险金7万元，豁免保费3万元。 

  车先生收到理赔款后，非常欣慰，虽然言语不利，但还是委托妻子特地致电公司表示感谢，对专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度的肯定和赞赏。

  高效理赔显真诚，优质服务暖人心，富德生命人寿德州中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，真情相伴。