客户确诊重疾,富德生命人寿滨州中心支公司暖心赔付10万余元获赞誉
山东滨州客户王女士颇具风险意识,2019年3月27日为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元);《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),成为公司忠实客户。
2024年9月底,王女士因常规体检发现肺部结节,较去年体检结果结节有所增大,在医生建议下办理相关入院手续进行详细检查,CT结果并不理想,在医生的安排下进行了手术切除,术中病理提示:原位腺癌伴浸润癌形成,确诊“右肺下叶恶性肿瘤”。
10月17日,王女士亲至富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔手续,理赔人员根据相关病历资料立即展开调查,经核实王女士的病情符合保险合同责任范围,于10月22日给付重大疾病保险、医疗保险金共计10.52万元,豁免保费5.12万元,及时为王女士送去保障与关爱。王女士收到理赔款后激动不已,真切表达了对公司的感谢,并对理赔工作人员的理赔速度给予了高度评价。
我们坚信优质的服务是企业发展的基石。富德生命人寿将不断探索服务新模式,深化技术应用,加强与客户的互动交流,为客户提供更加优质、贴心的理赔服务,为更多的家庭带去安心与希望。
“赔”案延展:据网络资料显示,肺下叶恶性肿瘤是发生在肺部的恶性肿瘤,一般包括肺腺癌、肺鳞状细胞癌等,可能会出现咳嗽、咳痰、胸闷、气急等症状,如果不及时采取相应治疗措施,就有可能会导致病情进一步加重,甚至还有可能会危及患者生命。患者通常可以到医院进行全面检查,明确具体病因,可以在医生指导下使用手术切除病灶进行治疗,能够有效控制病情发展,可以减少不良反应发生。
在治疗期间,患者需要注意放松心情,避免精神过度紧张,要保证有足够睡眠时间,尽量减少长时间熬夜,否则就有可能会导致自身免疫力下降,会对病情恢复造成影响。另外还要注意合理饮食,尽量以清淡食物为主,可以多吃富含蛋白质和维生素食物,如牛奶、鸡蛋、西红柿等。