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山东平安产险:贴心服务获客户点赞

2025-01-02 14:15:24 来源: 大字体 小字体 扫码带走
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  近日,山东平安产险招远支公司职场接到一位于女士的表扬电话,对人伤理赔员郑雪芹表示衷心的感谢!

  于女士两侧的膝关节宴严重损伤,期间人伤理赔员郑雪芹一直关心慰问,并耐心指导后续理赔材料的准备工作,在去年12月份,于女士恢复好后提交材料办理理赔,因为前期的指导,材料准备的很充分,三两天时间就完成了所有理赔事宜,款项支付相当及时。

  于女士称:“以前也办过其他保险的理赔,大都一两个月处理不完,而且要来回跑好几次才能准备齐材料,赔款支付也很慢,这次在平安的理赔体验很不错,为平安的服务点赞”

  面对客户的赞扬,山东平安产险将继续以创新的举措、优质的服务、高效便捷的理念,以“主动、迅速、准确、合理”的服务宗旨,以客户满意为导向,加强自身队伍建设,不断提升赔案处理品质及时性,继续为客户服务。

  为平安理赔的高效专业服务点赞!

责任编辑:卢芸竹
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