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山东平安产险牟平支公司:关爱特殊人群,做暖心服务天使

2025-01-02 14:16:00 来源: 大字体 小字体 扫码带走
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  她喜欢把客户当成家人对待,无论客户温柔还是刁难,她总会微笑面对,她喜欢换位思考,总能想着,如果自己的家人在办理业务能享受好的服务,心情一定很愉悦。她关爱特殊人群,尽最大努力为他们营造舒适业务环境!她是山东平安产险牟平支公司的于萍,一年以来她服务的客户个个都为她称赞叫好。

  2024年12月飘雪的一天上午,于萍像往常一样办理着来往客户的业务,不一会儿从门外慢慢悠悠走进一名女士,样子很笨拙,从体型一看,便知道是一名孕妇,前来办理保险批改,因月份有点大,行动显得异常缓慢。冬天的受理柜面及椅子较往日更加的冰凉,对于一个月份较大的孕妇来说多少有点不太方便,为了让贺女士舒服愉快的办理,于萍从柜子里拿出了一个崭新的小抱枕,及一块胶皮垫子,并走出柜面帮贺女士将抱枕堆放在椅背上,将胶皮垫临时铺在柜面上,以方便贺女士签字确认。这小小的一个举动深深的感动了贺女士,她感慨万分的说着,“怀孕近八个月了,除了在家父母会如此的贴心照顾,从来没有遇到过平安客服这样的周到,暖心的服务天使,小宝宝从胎儿时代就能感受到如此强大的平安文化,真是有福气。”业务办理完毕,于萍再次走出柜面,为贺女士开门,送走贺女士。

  每个人在生活中都会有不方便的时候,严寒冬日多为他人行方便,多一些关爱,做一个优秀的暖心天使。

  

责任编辑:卢芸竹
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