富德生命人寿枣庄中心支公司高效赔付7万元暖人心
2024年12月19日,梁女士(化名)突发头晕,伴有恶心、呕吐,家人将其送往滕州市中医院检查,门诊检查后在医生的建议下办理住院治疗。住院期间行核磁共振检查,发现宫颈区占位性病变,随后局部切除组织活检确诊为鳞状细胞癌,面对突如其来的健康危机,她和家人都感到无助和焦虑。然而,在这艰难的时刻,梁女士想起了自己曾在富德生命人寿投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额7万元)。她立即让家人与公司取得联系,询问理赔相关事宜。
富德生命人寿枣庄中心支公司的理赔人员在接到通知后,迅速展开行动,带着关爱礼物前往医院探视梁女士,还详细解答了家人的疑问,并指导他们准备理赔资料。理赔人员的专业和热情让梁女士和家人感到无比温暖和安心。客户出院后,在公司工作人员的协助下,客户家属于2025年1月16日将准备齐理赔资料提交到公司柜面。理赔人员迅速予以核实,经审核符合重疾保险责任,1月17日公司赔付重疾保险金70000元,豁免后续保费16422元。
保险虽不能阻止风险的发生,但能在风险来临时为客户提供及时的经济援助和精神支持。富德生命人寿枣庄中心支公司将继续秉承“为您24小时在线”的服务理念,为更多客户提供优质的保险产品和服务。