首页 | 新闻 | 山东 | 政务 | 财经 | 房产 | 文化旅游 | 新鲁商 | 健康 | 食品 | 培训 | 娱乐 | 体育 | 艺术 | 评论 | 法制 | 视频

首页 > 财经频道 > 保险 > 正文

山东平安产险日照中支暖心服务获客户赞誉

2025-02-08 10:56:06 来源: 大字体 小字体 扫码带走
打印

  2024年底,一场突如其来的意外在日照高速公路上发生,事故导致人员受伤。伤者随后返回菏泽单县接受治疗,经过一段时间的医治,伤情稳定后被诊断为伤残。考虑到伤者身处外地,若按照常规流程进行伤残鉴定,往返奔波不仅会给伤者带来身体和精神上的巨大负担,还会耗费大量时间和精力。

山东平安产险日照中支暖心服务获客户赞誉

  秉持“以客户为中心”的理念,山东平安产险日照中支理赔人员宋立江迅速响应,简化理赔流程。在整个处理过程中,他积极与伤者沟通,全面了解伤情及治疗进展,并与伤者及其家属保持密切联系,耐心解答疑问,安抚情绪。经过严谨的审核与评估,公司在春节前成功将赔款送至伤者手中。

  这一举措不仅极大减轻了伤者的负担,也让伤者及其家属深切感受到平安的关怀与诚意。伤者对山东平安产险的服务非常满意,并对理赔人员的专业和负责态度给予了充分肯定。为表达感谢,伤者特意从单县送来一面锦旗,这面锦旗不仅是认可,更是激励。

  一直以来,山东平安产险日照中支始终坚守“客户至上,服务第一”的宗旨,致力于为客户提供优质、高效、人性化的保险服务。今后,公司将继续以专业的素养和负责的态度,不断提升服务品质,守护客户平安出行。

  

责任编辑:张子川
分享到:
新闻关键词:

关于我们 | 联系方式 | 广告服务 | 版权声明 | 

新闻热线:0531-67753777 投稿邮箱:news@sdnews.com.cn
新闻许可:37120170003  出版物经营许可:新出发P223W22号  电信许可:鲁B2-20240534  ICP:鲁ICP备09023214号
主办:山东省新闻工作者协会

Copyright © 1997-2019 SDNews.com.cn All Rights Reserved.