富德生命人寿泰安中心支公司快速理赔获客户赞誉
2022年9月6日,牛女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》(保额6万元),《附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额3000元),合计年交保费3327元,已缴费3年。
2025年1月2日牛女士因身体不适在新泰市中医医院治疗,自身认为只是小问题,花费金额也不高,迟迟没有申请理赔。业务经理得知客户情况后,第一时间看望客户,并协助客户整理理赔资料。2月20日,富德生命人寿泰安中心支公司收到完整的理赔资料,公司工作人员第一时间进行核实,确认符合公司医疗保险轻症责任合同条款约定,于当天将理赔款19109.23元打入牛女士银行账户,并豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》应交的续期保险费40596元。
牛女士收到理赔款后致电公司表示感谢,没想到自己认为的小毛病能赔付那么多,感觉不可思议。疾病无情、保险有爱,保险不会因为您不知道而不提供保障,保障无处不在,无时不在,给予牛女士满满的安全感,牛女士深刻理解了“保险是家庭与爱的延续”这句话。
富德生命人寿泰安中心支公司将从客户需求出发,用心服务、温暖服务、专业服务、高效服务,传递爱与责任!