富德生命人寿临沂中心支公司高效理赔24万余元服务暖心

  2014年9月，刘先生（化名）为其配偶郭女士（化名）投保了《富德生命福上福终身寿险(A款）》（保额24万元）。2025年1月25日，郭女士因心脏衰竭在临沂市人民医院治疗无效，不幸去世。富德生命人寿临沂中心支公司在得知这一消息后，工作人员第一时间与郭女士的家属取得联系，并指导他们准备理赔资料。

  2025年2月12日，郭女士的家属将完整的理赔资料提交至公司。公司立即启动理赔流程，经核实，此次理赔申请符合保险合同责任范围。2月17日，公司一次性向客户支付了身故保险金及身故利息共计240055.23元。

  这笔理赔款为郭女士的家属送去了温暖与慰问。他们在收到理赔款后，专门致电公司表示感谢，并对公司工作人员的关心和高效服务给予了高度评价。富德生命人寿临沂中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，致力于为客户提供全方位、高品质的保险保障，帮助家庭分担风险，守护每一位客户的生命与幸福。