平安人寿山东分公司：警惕非法代理退保，维护金融消费者权益

  近年来，非法代理退保行为屡见不鲜，严重侵害了金融消费者的合法权益，扰乱了金融市场秩序。为切实保护消费者权益，提升金融素养，平安人寿山东分公司提醒广大消费者，警惕非法代理退保的危害，选择合法途径维护自身权益。

  非法代理退保通常表现为不法分子以“全额退保”“代理退保”等名义，诱导消费者委托其代办退保手续，从中收取高额费用。这些行为不仅可能导致消费者失去应有的保险保障，还可能面临个人信息泄露、资金损失等风险。例如，某消费者在网络看到短视频虚假宣传，可以帮其申请全额退保。于是交纳所谓“手续费”后，将个人关键信息发送给非法代理退保机构，因轻信非法代理退保机构的承诺，不仅未能全额退保，还因个人信息被泄露而遭受骚扰，最终损失惨重。

  为打击非法代理退保行为，在济宁市公安机关大力支持下，济宁辖域打击“代理退保”黑产违法犯罪取得了卓有成效的辉煌战绩，成功打掉3个“代理退保”黑产窝点，对15名涉案嫌疑人采取刑事强制措施，4名嫌疑人被批准逮捕，有力震慑了“代理退保”黑产嚣张气焰，有效遏制了此类行为的蔓延。消费者应提高警惕，选择正规渠道解决保险纠纷。

  平安人寿山东分公司建议消费者通过以下途径维护自身权益：

1. 直接与保险公司沟通：如对保险产品或服务有疑问，可直接联系保险公司进行咨询或投诉，寻求合理解决方案。
2. 利用多元化解机制：金融纠纷多元化解机制为消费者提供了便捷的调解渠道，消费者可通过行业协会或调解组织解决争议。
3. 增强法律意识：消费者应学习相关法律法规，了解自身权益，避免轻信非法代理机构的承诺。

  金融消费者权益保护是全社会的共同责任。平安人寿平安人寿山东分公司将持续开展金融知识普及活动，帮助消费者提升风险防范能力，共同营造健康、和谐的金融环境。让我们携手抵制非法代理退保，维护自身合法权益，共享金融发展的成果。