平安人寿山东分公司：认清黑产套路，依法理性维权

  典型案例：济宁市嘉祥县保险客户刘女士轻信“代理退保”广告，意图全额退保，预付30%手续费后对方失联。

  违法特征：

  -承诺“全额退保”、“维权不成功不收费”

  -索要身份证、银行卡、保单原件等敏感材料

  -伪造聊天记录、签字、医疗证明等证据材料

  为了保护保险消费者合法权益，涤清保险消费市场环境，重树消费者金融消费信心，平安人寿济宁中心支公司联合济宁市保险行业协会及济宁市其他人寿保险公司，共同配合济宁公安开展“代理退保”打击行动。经过不懈努力，济宁公安打击代理退保“犯罪”走向新高点，取得新突破，抓获并批捕多名嫌疑人。

  风险提示：

  理性办理退保：在购买保险前，充分了解保险产品的保障范围、责任免除、退保损失等信息。购买后，要衡量保障需求和续期缴费的变化，理性办理退保。

  保护个人信息：不随意委托他人代理投保或退保，谨慎签署保险协议。妥善保管重要身份信息、敏感金融信息以及保险合同等重要单证。

  正规渠道维权：办理退保是投保人的合法权利，应通过正规渠道提出合理诉求。及时与保险机构沟通，不要轻信“代理维权”、“代理退保”等虚假承诺。