瑞众保险济宁中支创新举措 强化合规管理 筑牢销售防线
为进一步夯实合规根基,防范销售误导风险,瑞众保险济宁中支推出创新举措,济宁中支及四级机构每日早会的前5分钟设定为固定的合规培训时间,以持续强化全员合规意识,保障业务健康而有序地发展。
在启动仪式上,瑞众保险济宁中支总经理栾书铮郑重强调:“合规是公司发展的底线,任何人都不得突破红线。每一位员工都要深刻认识到合规经营不仅是对客户负责,更是对公司、对自身职业发展负责。”栾书铮还指出,销售误导不仅损害客户利益,破坏公司信誉,更会对整个保险行业的形象造成负面影响。此次将早会时间充分利用,让合规理念深入到每一位员工的日常工作思维中。
培训内容丰富实用,涵盖保险法律法规、销售行为准则、典型误导案例剖析等。在每日5分钟里,各四级机构负责人或合规专员会选取贴近实际业务的知识点进行讲解。例如,针对健康险销售中容易出现的对保障范围、理赔条件含糊其辞的问题,结合具体案例详细分析,让销售人员清楚了解哪些表述属于误导行为。
邹城营服负责人表示,“起初大家觉得5分钟时间很短,可能起不到太大作用,但坚持一段时间后发现,这种‘短平快’的培训方式效果显著。销售人员在日常展业时更加谨慎,咨询合规问题的频率明显增加。”不少销售人员反馈,通过每天的合规培训,他们在与客户沟通时更加自信,能够准确传达产品信息,避免因误解导致的销售纠纷。
这一创新举措是瑞众保险济宁中支在合规管理方面的一次大胆探索。未来,公司将持续优化培训内容与形式,根据市场变化和业务需求及时调整重点,确保合规培训始终贴合实际,为瑞众保险济宁中支的稳健发展保驾护航,为当地保险市场的健康繁荣贡献力量。(文:庞梦雅)