瑞众保险聊城中支开展“保险理赔您放心”理赔知识普及宣传活动

  为进一步贯彻落实“诚实守信、客户至上”的服务理念，积极履行险企社会责任，提升行业服务形象，瑞众保险聊城中支近日开展了“保险理赔您放心”理赔知识普及宣传活动。

  活动中，聊城中支在客服大厅对前来办理理赔业务的客户进行保险知识解读宣传，介绍保单的种类、保障功能及保单条款等，帮助客户了解自身保险保障内容，增进客户对所购保险的了解与认同。工作人员还同时对客户开展保险理赔服务宣传活动，讲解保险理赔的流程、所需材料和注意事项，并通过介绍过往案件经验帮客户知晓出险后应第一时间报案，以便及时获得理赔服务。

  本次“保险理赔您放心”保险知识普及宣传活动切实提升了社会公众的保险意识，使更多人群认识到保险在生活中的保障作用，进一步增强了社会公众对保险的认可程度。通过普及保险知识，提高了公众的风险防范能力，有效减少因信息不对称和沟通不畅带来的服务问题。下一步，瑞众保险聊城中支将持续开展更多形式的金融知识宣传活动，常态化普及金融知识，不断提高社会公众的金融素养，为营造安全、稳定的金融环境做出应有贡献。