瑞众保险枣庄中支启动《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动，以法治护航信访工作新征程

  在《信访工作条例》实施三周年之际，为进一步深化信访工作法治化建设，切实增强群众依法信访意识，营造和谐稳定的社会环境，瑞众保险枣庄中支近日组织启动了以“人民信访，法治保障”为主题的《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动。

  活动强调了员工在宣传工作中需大力宣扬以《信访工作条例》为核心的信访领域政策法规，积极推广并有效运用信访法治化“路线图”和工作指南，推动信访工作行为与群众信访行为的“双向规范”，促进信访工作在法治轨道上高效运行。

  随后，观看了《信访工作条例》宣传视频，深入解读了《信访工作条例》及信访工作法治化的核心内容，使员工们对相关政策法规有了更为全面、深入的理解，为新时代信访工作提供了坚实的制度保障，贯彻落实《条例》必须将党的领导置于首要位置，贯穿于信访工作的每一个环节、每一个方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向稳步前行。

  宣传过程中，明确《条例》在规范和优化信访事项处理程序方面发挥的作用，明确在受理办理过程中，需精准区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别并采取分类处理的方式，特别是针对申诉求决类事项，进一步细化为涉法涉诉事项办理程序、仲裁程序、党员申诉申请复议程序、行政程序、依法履职程序、兜底程序等6种情形，确保各类信访事项都能得到妥善处理。此外，依照《条例》鼓励综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，以及教育、协商、疏导等方法，多管齐下化解矛盾纠纷，明确“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的原则，依法依规处理职责范围内的信访问题，切实保障群众依照法律规定和程序提出的合理合法诉求能够得到合理合法的结果。

  此次《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月活动启动，为枣庄中支在推进信访工作法治化进程中迈出了坚实的一步。未来，瑞众保险枣庄中支将持续加大宣传力度，创新宣传方式，推动《信访工作条例》深入人心，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。