凝聚全员力量 共筑消保防线 百年人寿烟台中支“消保周周见” 正式启动

  为深入贯彻2025年“7.8全国保险公众宣传日”活动精神，全面落实金融消费者权益保护工作，百年人寿烟台中支根据总公司及山东分公司工作部署，开展“消保周周见”系列教育宣传活动，本次活动以“高管讲消保”为开篇，全力打造全员参与的消保学习氛围。这不仅是公司践行社会责任的重要行动，更是每一位内外勤员工提升专业素养、强化服务能力的关键契机。

  7月4日，百年人寿烟台中支负责人姜晓走上“高管讲消保”讲台，为全体内外勤带来消保知识宣讲。讲解中，姜晓总结合保险业务场景，深入剖析消费者权益保护工作在日常工作中的体现与落实要点；同时对金融监管政策进行深度解读，强调政策导向与业务开展的紧密联系，让员工清晰认识到合规操作对保护消费者权益、推动公司稳健发展的重要意义。同时结合相应投诉案例，分析在销售沟通过程中易发的违规用语，以及这些问题对消费者权益造成的损害，从而为内外勤人员敲响警钟，帮助大家汲取经验教训，提升风险防范意识，杜绝在未来工作中发生类似错误。

  通过“消保周周见”活动的开展，让每一位员工都能积极投身到消保学习与实践中，将消费者权益保护融入到每一个工作细节，这不仅是对客户负责，更是对自身职业发展负责。

  百年人寿烟台中支将以此次7.8全国保险公众宣传日“消保周周见”活动为起点，凝聚全员力量，提升消费者权益保护工作水平，为打造更优质、更可靠的保险服务。

  供稿：王小溦  全国媒体中心（山东）

  百年人寿烟台中心支公司