锦旗致谢显温度!瑞众保险山东分公司潍坊中支高效理赔获客户点赞
锦旗致谢显温度!瑞众保险山东分公司潍坊中支高效理赔获客户点赞
一面锦旗,承载着客户的信赖与认可;一次高效理赔,彰显着保险公司的责任与担当。近日,瑞众保险山东分公司潍坊中支安丘支公司的办公大厅里暖意融融,客户王女士手捧印着感谢话语的锦旗,专程前来表达对公司的诚挚谢意。
时间回溯到2025年8月25日,一场意外打破了王女士平静的生活。当天,她在家中擦洗落地扇时,手指不慎被运转的风扇打伤,右手中指外伤严重,已明显露骨,王女士随即前往医院接受手术治疗,住院期间,她不仅要承受身体的疼痛,还时刻担忧着后续的医疗费用。
而这份担忧很快被瑞众保险的温暖服务化解。住院期间,客户经理与理赔人员多次致电王女士,一边询问伤情恢复情况,一边细致讲解理赔流程与所需资料,专业又贴心的关怀,让王女士倍感安心。9月25日下午,王女士康复后到柜面递交理赔资料。令她惊喜的是,仅花费一天,理赔款便顺利到账。“没想到365元买的意外险,能有这么高的保障!”王女士难掩感激,“从住院问候到快速理赔,每一步都让人安心,特意送锦旗感谢客户经理和公司的高效服务!”
一直以来,瑞众保险潍坊中支秉持“诚实守信,客户至上”的服务理念,以专业能力、高效理赔、温暖态度为客户筑牢保障。此次获赠锦旗,既是肯定更是动力。未来,公司将继续优化服务流程,提升服务质量,用贴心、温馨、舒心的服务守护客户美好生活,让“温暖相伴瑞众保险”的承诺落地生根。

责任编辑:卢芸竹
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