极速响应暖人心，快速理赔守安康——瑞众保险山东分公司济宁中支获锦旗

  2018年5月，L先生在瑞众保险投保了重大疾病保险。2020年，因家中购房资金紧张，L先生萌生退保念头。业务员得知后立即上门劝说：“这份保障留着才安心。”L先生最终决定续交保费，此后业务员持续跟进讲解保单权益。

  2025年9月，L先生发现全身皮肤，虹膜黄染，前往济宁医学院附属医院就诊，后确诊癌症并进行了手术，高额医疗费用让家庭面临不小压力。业务员迅速驱车前往医院，一方面向仍在治疗中的L先生送上慰问与关怀，另一方面协助家属整理理赔材料，逐项核对内容并指导线上报案。经理赔人员全面审核确认信息无误、完全符合理赔标准后，得益于各环节的高效协同，该案件短短几天，7万元理赔款就打到了L先生的账户上。

  “真没想到还没出院，理赔款就到账了！”术后的L先生接到到账通知后，既意外又动容，“幸好当年没退保，业务员天天打电话关心病情，瑞众保险的理赔速度和贴心服务，给了我康复的底气，太让人安心了！”

  此次高效理赔案例，不仅及时缓解了客户的经济压力，更让“重疾先赔”服务的价值充分彰显。瑞众保险始终坚守保障初心，通过“重疾先赔”等服务，将保险的温度与速度传递到每一位客户。瑞众保险用专业与温暖为万千家庭构筑坚实风险屏障，让保险真正成为客户危难时的依靠。