瑞众保险山东分公司枣庄中支开展2026年一季度合规培训第一期，明晰外部准则筑牢经营根基

  为持续强化全员合规经营意识，规范保险销售行为，切实筑牢公司稳健发展的合规防线，近日，瑞众保险山东分公司枣庄中支组织全体内外勤人员开展2026年一季度“合规立业千秋稳，守信经营万里春”合规培训第一期活动。

  本次培训要求全体员工牢记“合规立业千秋稳，守信经营万里春”的核心理念，以严格的外部准则规范日常展业行为，切实保障金融消费者合法权益。培训内容紧扣行业监管要求，对保险经营的外部合规准则进行了全面且细致的解读。在《中华人民共和国保险法》解读环节，重点明确了说明与告知义务的执行标准，要求员工主动引导投保人如实告知信息，严禁代填健康告知，对格式条款、免责条款需履行完整说明与显著提示义务并留存确认记录；同时重申从业人员禁止行为，明确严禁欺骗隐瞒重要信息、给予合同外利益、挪用保险费、泄露客户隐私等行为，强调保险销售资质管理与佣金规范支付的硬性要求。针对《保险销售行为管理办法》，培训对其销售前、中、后全流程管控要求进行再讲解，明确该销售过程中需做好客户适当性管理、销售行为可回溯管理，规范退保流程等。

  培训强调，既要坚守行业合规底线，切实保障金融消费者的合法权益，也要以合规经营推动公司业务高质量发展，实现客户权益保障与公司稳健经营的双向共赢。下一步，瑞众保险山东分公司枣庄中支将持续推进合规培训常态化、系统化开展，不断强化全员合规意识，以扎实的合规建设为公司高质量发展保驾护航。