践行金融为民初心 守护群众合法权益——瑞众保险山东分公司德州中支开展“3・15”金融消保进乡村活动

  2026年3月9日，瑞众保险山东分公司德州中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”金融消保主题，组织消保工作人员联合党员志愿者，深入德州市李家户村开展金融知识进乡村公益宣传服务活动。通过政策宣讲、风险提示、现场答疑、便民服务等形式，把金融知识、保险保障和维权服务送到群众身边，切实提升农村居民金融素养与风险防范能力，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

  活动现场，志愿者们用通俗易懂的语言，向村民普及金融保险基础知识、保险保障功能、理赔服务流程等实用内容，让大家真正懂保险、信保险、用保险。重点围绕防范非法集资、电信网络诈骗、虚假理财陷阱、违规代理退保等突出风险，揭露常见诈骗手法与作案套路，引导村民树立理性投资理财观念，自觉抵制高息诱惑，守好自身“钱袋子”。同时，详细讲解金融消费者八项基本权利及依法维权途径，告知维权渠道、办理流程，切实增强群众维权意识与自我保护能力。

  针对农村居民办事不便、咨询不便等实际问题，志愿者们现场提供保单检视、信息咨询、业务指引等一对一便民服务，耐心解答群众关心的保障范围、理赔申请等热点问题，推行线上服务指导，让数据多跑路、群众少跑腿。党员志愿者亮身份、践承诺、办实事，主动倾听群众诉求、回应群众关切，以专业、高效、暖心的服务，赢得李家户村村民一致好评。

  瑞众保险德州中支将以此次活动为契机，持续深化金融消保宣传教育，坚守合规经营底线，践行金融为民使命，以更有温度、更有力度、更有速度的服务，全力守护金融消费者合法权益，为州城金融环境稳定与民生保障贡献力量。