富德生命人寿淄博中心支公司积极开展信访工作法治化宣传月活动

  为持续深入宣传《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，增强群众依法信访意识，营造良好社会氛围，2026年5月16日富德生命人寿淄博中心支公司在宏程国际广场开展集中宣传活动。本次活动围绕“人民信访、法治保障”的口号，立足保险行业服务属性，将信访法治宣传融入客户服务、风险防控、矛盾化解全过程，扎实开展系列宣传教育活动，切实提升全员依法信访、依法办事意识，有效维护客户合法权益与行业良好秩序。

  在活动现场，工作人员向过往群众及客户发放宣传手册、折页等资料。工作人员现场解读讲解保险信访投诉渠道、办理流程，解答客户关于理赔等热点问题，引导群众依法、理性、有序表达诉求，提升群众对信访法治化与保险合规服务的认知度。

  富德生命人寿淄博中心支公司将以此次宣传月活动为契机，持续深化《信访工作条例》学习宣传贯彻，常态化开展信访法治宣传教育，不断健全信访工作机制，规范信访办理流程，强化信访风险防控，提升信访志愿服务水平，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，以高质量信访工作与法治化服务水平保障公司稳健经营，维护客户合法权益，服务地方经济社会稳定发展。