信守承诺护安康 专业赔付暖人心——富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔15.78万元,豁免续期保险费4.9万元
近日,富德生命人寿潍坊中心支公司快速完成一起重疾理赔案件,为客户姜女士(化名)赔付重疾保险金15.78万元,并豁免后续近4.9万元续期保费。高效、暖心的理赔服务,有效缓解了患病家庭的经济压力,公司用实际行动践行保险初心与服务承诺。
据了解,客户姜女士是一名普通家庭主妇,具备良好的风险保障意识。2018年6月,她为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,并搭配住院费用补偿医疗险、住院每日补贴等附加保障,构建了完善的个人健康防护体系。多年稳健持有保单,只为给生活一份安心保障。
2026年5月,姜女士在常规体检中查出甲状腺结节,随即前往医院进一步检查复诊,最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。突如其来的疾病打破了平静的生活,高昂的治疗费用与长期休养成本,让普通家庭面临沉重的经济压力。
危难时刻,保险保障及时兜底。确诊后,姜女士家属第一时间拨打公司客服热线申请理赔。富德生命人寿潍坊中支工作人员迅速响应,主动对接客户,细致讲解理赔流程、注意事项,全程一对一协助收集、整理理赔资料,同步推进案件核查工作,最大程度减少客户繁琐流程,让理赔服务省心、安心。
2026年6月30日,客户正式提交理赔申请。公司审核人员快速核验案件信息,确认本次申请完全符合保险合同赔付约定,并于次日(7月1日) 完成理赔款发放,合计赔付157799.98元。同时依据保险条款,豁免客户后续约4.9万元保单续期保费,原有保险保障持续有效。
顺利收到理赔款后,姜女士十分感动,对公司高效服务连连称赞。她表示,当初投保只为未雨绸缪、防范风险,真正遭遇困境时,切实感受到了保险的价值与温度。
理赔是保险服务最好的见证。未来,富德生命人寿潍坊中心支公司将持续坚守保险本源,不断提升理赔服务效率与服务品质,用专业、高效、有温度的金融服务,守护千家万户的平安与幸福。