补齐合规短板 规范服务秩序:瑞众保险山东分公司滨州中支专题学习会学出实效
为持续规范保险销售服务全流程行为,严格落实金融行业合规经营监管要求,持续优化属地金融服务环境,近期,瑞众保险山东分公司滨州中支组织全体在岗员工开展《保险销售行为管理办法》专项学习会,常态化推进机构合规建设工作,夯实基层经营发展根基。
本次学习活动立足保险行业合规管控新形势、新要求,以规范销售执业行为、防范经营合规风险为核心目标。活动聚焦一线销售工作关键环节,围绕销售行为规范、服务流程标准、风险防控要点、消费者权益保护等重点内容开展系统性学习,进一步明确保险销售工作的合规准则与操作规范,清晰划定执业行为红线,全面梳理日常展业中的各类潜在风险隐患。
学习过程中,滨州中支采用集中研学、风险梳理、案例警示相结合的方式,结合本地保险销售服务实际场景,针对性开展合规宣教引导,让全体员工直观掌握合规销售核心要求,深刻认识规范执业对于行业发展、客户服务、企业经营的重要意义,全方位提升全员合规风控意识与标准化服务能力。
此次专项学习有效补齐了员工合规知识短板,进一步规范了公司整体经营服务秩序。下一步,瑞众保险滨州中支将持续深耕合规体系建设,把合规管理贯穿经营服务全过程,常态化开展制度学习与风险自查工作,持续规范销售服务流程、强化风险管控能力,以标准化、规范化的合规服务,切实维护金融消费者合法权益,为地方金融市场平稳有序发展筑牢坚实保障。

责任编辑:柴澄
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