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每个数字,都藏着龙湖智慧服务的秘密

2020-04-10 14:04 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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一年365天,门口的近百万次亲切问候,安保人员30度敬礼,保洁员0—30分贝上班路的打造…… 龙湖智慧服务在数字中铺垫成就。

  鲁网4月10日讯 一年365天, 

  门口的近百万次亲切问候, 

  安保人员30度敬礼, 

  保洁员0—30分贝上班路的打造…… 

  龙湖智慧服务在数字中铺垫成就。 

    

  示意图 

  1997 

  龙湖智慧服务成立于1997年, 

  在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时, 

  龙湖智慧服务就高起点高标准, 

  把物业当成行业经营, 

  同时提出了“善待你一生”的服务理念, 

  并一直贯穿于为业主的服务之中, 

  已为全国近800余个项目的200余万户业主筑就龙湖式幸福。 

    

  示意图 

  2578 

  《龙湖物业服务标准白皮书》中, 

  2578条“魔鬼”细节般物业服务标准, 

  让龙湖智慧服务成为行业内第一家公开发布管理及服务标准的企业, 

  涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7大专业。 

  龙湖智慧服务正是凭借敏锐的客户洞察力、 

  精细入微的服务设计以及内生“善待”基因的服务团队, 

  用贴心、细心、暖心守护万千“龙民”的美好生活。 

    

  示意图 

  92.97% 

  据第三方权威机构赛惟咨询数据显示, 

  2018 年, 物业服务业满意度行业均值为68%, 

  行业优秀分位为 91%。 

  而龙湖智慧服务则以92.97% 的分值 

  并连续第十年业主满意度超过 90%! 

    

  示意图 

  365/24 

  龙湖智慧服务人员,365天24小时在岗, 

  巡逻、督查、检查,排除一切安全隐患; 

  同时借助科技与互联网等技术手段, 

  打破物理空间的阻隔, 

  通过智能社区,监控系统设施完善, 

  无死角的杜绝安全隐患,保障社区整体安全, 

  多重安防系统为业主生活保驾护航。 

    

  示意图 

  每一处服务,都是一处风景; 

  每一组数字,都是一份匠心, 

  这既是龙湖智慧服务交给万千龙民的幸福答卷, 

  亦是为守护千万家龙湖式幸福写下的专属注解!(本网记者) 


责任编辑:房产编辑
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