保洁员空岗无服务 临沂绿城物业服务品质遭质疑

　　5月3日，家住罗庄白鹭金岸小区的业主刘宇(化名)拨打大众网临沂站新闻热线反映，家门口楼道卫生情况极其糟糕，一周前的垃圾仍然留存在楼道，临沂绿城物业迟迟不派保洁员打扫。 　　

　　“家门口出现过20多个烟头，几天时间没有保洁员打扫。今天我又发现一周前的垃圾仍然留存在楼道，连最基础的服务都没有，我们却交着2.5元/平方最贵的物业费。”刘宇拨打临沂绿城物业的客服电话询问并录音，“客服人员称保洁员辞职，一周时间没有招到新保洁员补岗。”刘宇听后哭笑不得。

　　刘宇的此番遭遇，得到邻居们纷纷吐槽：“再这样下去，绿城物业自称全国第一的地位不保啊。临沂绿城物业招不到保洁员还少发了工资，业主的物业费可一分没少交啊。”

　　针对小区业主刘宇反映的问题，大众网·海报新闻记者致电临沂绿城物业客服，客服人员称，临沂绿城物业保洁员人手充足，卫生打扫不及时是因为绿城物业工作人员与保洁员没沟通好，保洁员擅自离岗，导致保洁员之间的换岗出现了问题，致使楼道卫生打扫不及时。

　　大众网·海报新闻记者又致电绿城服务集团客户服务中心，工作人员称，对于临沂绿城物业存在的问题会进行核实处理，过后会给业主一个满意的答复。

　　针对临沂绿城物业服务品质问题，大众网·海报新闻记者将继续关注此事。