三星因手机频段门被罚5万 消费者可要求退一赔三

　　央广网财经8月19日消息 据经济之声《天天315》报道，三星Note2 N7102“频段门”事件有了新进展。义务打假第一人王海近日在微博贴出北京市工商局对三星的处罚决定书，并提醒消费者“工商局已认定三星频段门属于欺诈，罚款5万。上当的消费者赶紧要求退一赔三了。”

　　昨天，我们的记者也联系到了王海。

　　王海：实际上消费者都可以拿这个处罚介绍书去要求三星退货，要求增加三倍的赔偿，那么关于增加三倍赔偿的问题我们专门咨询过这个法官，法官是要求我们去按照三倍来主张，我们咨询的是北京的法院，是可以支持这个损一赔三的，即便是在新消法出台以前，生效以前购买的商品和服务也可以主张的。实际上每个人拿着这个都可以去法院提起诉讼，诉讼你甚至手写都可以，很简单，什么时间购买的，然后事情存在这么一个事实，然后工商局进行认定，那么这个诉状可能三句话就写完了。

　　王海告诉记者，他去年接到消费者投诉后，就向北京市工商局反映了相关问题，如今处罚结果出来了，罚款5万，他认为罚得有点轻。

　　王海：消费者向我们反映，那么反映了这个问题以后，我们核实以后，发现三星它Note2手机这个确实存在着有两个频段不能使用的问题，看着是4个频段，实际上只有2个频段，我们就向工商局进行了举报，这个案子我们去年就举报了，处理得很慢，举报这个事实事求是说我们都快忘记这个事了。然后前几天说我们这个事已经有处理结果了，通知我们去拿这个处理结果，拿到处理结果以后我们就申请政府信息公开，那么最终拿到了处罚决定。我们当初是打算代理大概可能有70个消费者，打算委托我们帮他去办理维权的这个事情，我受理的，但是当时受理了之后那个协议有没有过期，因为查处的时间太长了，而且这个处罚它并不具罚没他的违法所得，而只是罚了5万块钱。而这5万块钱对于三星这样的大公司来说，连九牛一毛都算不上，这种实际上是一种变相的鼓励这种欺诈行为，是对欺骗行为我觉得是一个纵容。这个行政处罚它的作用无非就是确认了这个是一个欺诈行为，但是从对于三星公司的处罚上来说没有任何意义，因为这个手机在中国销售了很大一个数量，如果你按照它非法所得来罚款的话，怎么也得几千万的一个数字。