朵拉洗坏羽绒服送个代金券了事？

　　10日，周女士向本报反映：羽绒服被朵拉高质干洗店(南辛庄店)洗坏，干洗店不但不承担责任，还说掉皮是羽绒服本身的质量问题…… 

　　“我将羽绒服送到干洗店时还是好好的。”周女士说，当时干洗店也没提醒衣服在清洗过程中会出现问题。11日，朵拉高质干洗店(南辛庄店)负责人顾女士表示，当时确实没有料到羽绒服会出现问题，清洗前还特意按照羽绒服标签的洗涤说明进行的。 

　　11日，记者在干洗店看到，羽绒服表面蓝色涂层已经大面积脱落，帽子、前襟、袖子等部位褪掉涂层后露出黑色面料。对此，顾女士表示，店里在羽绒服的洗涤方式上没有一点问题，出现这种情况应该是羽绒服自身质量问题。“又不是将衣服洗出窟窿等问题。”顾女士说，将涂层处理干净后羽绒服依然能穿，因此最初她想着将羽绒服做进一步处理并退还周女士洗衣费，但周女士没同意。周女士说，羽绒服洗成这样根本就没法穿。最终，在拒绝干洗店提出的“退还洗衣费并赠送100元代金券”解决方案后，周女士希望干洗店能进行一定的赔偿。 

　　随后，记者查阅山东省洗染行业消费争议处理办法获悉，确属经营者在服务过程中造成的衣物损坏，经修补仍有穿用价值的，经营者应按衣物洗涤费的1-6倍金额赔偿;不能修复或丢失的，经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿，但不得超过衣物的实际价值。

来源：济南时报