济南:找代驾遭意外 200多万奔驰泡水损失达130万
俗话说“酒后不开车,开车不喝酒”。“代驾”服务的出现为很多喝了酒的车主提供了便捷与安全。济南的小耿在7月12号晚上结束了应酬之后,通过e代驾客户端预约了一位代驾司机李师傅送他回家,没想到,当车行驶到世纪大道与凤鸣路交界口时却发生了意外。
据《小溪办事》报道,当天,济南大雨,路口因地势问题形成积水,水深60CM左右,大半个车头都浸泡在水中。事故发生后,车被拖到了4S店,工作人员的拆检定损报告出来后吓了小耿一跳。
涉水深度50CM,发动机进水被泡,车辆严重受损,包括发动机有74项需要维修,从拆解状况来看维修费用不低于130万。小耿的爱车是2011年年底花费214万元购买的,当初并没购买涉水险,所以保险公司无法赔偿。
车是小耿的,开车的人则是e代驾公司司机,李师傅在提供代驾服务过程中出现了意外,并未将小耿安全送达目的地,那么,客户财产受到损失时,代驾公司是否该承担相应赔偿呢?
小耿的车已经在4S店放了快俩月了,赔偿问题始终未得到解决,记者在拨打了e代驾400全国客服热线后,工作人员只是说投诉正在处理中,但系统并未显示处理结果。e代驾公司法务部门的电话始终处于关机状态,记者后来联系上了公司的张经理,张经理问了记者几句话之后,也挂了机。
小耿和代驾司机以及e代驾之间到底是什么关系,出现意外,责任应该谁来负呢?又要承担多少呢?律师告诉记者,消费者通过APP下单的行为,属于要约,代驾公司通过APP接单,属于一种承诺,因此,双方合同关系是成立的。责任的划分问题要看双方的过错,如果驾驶员没有尽到相应的注意义务,或者技术不过硬而产生的责任的话,双方还要根据各自的过错,来承担相应的责任。
责任编辑:鲁珊珊
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