橙天嘉禾影城看3D要自购眼镜 市民:怀疑借机推销
“看场3D电影,还得自己掏钱买3D眼镜,怀疑影城是借机推销 3D眼镜。”近日,有市民向济南日报“维权@报告老板”(热线:0531—67976311)反映,二环南路中海环宇城内的橙天嘉禾影城,观看3D电影,还要自备眼镜,不然就只能购买。很多消费者并不知道,或者出门消费很少能想起来戴眼镜,这样非常不方便,怀疑影城也是借机兜售眼镜。而影城对此回应是,不提供公用3D眼镜是为健康考虑。
吐槽:看3D电影还得自备眼镜
前几日,市民张女士和表妹去中海环宇城逛街,中午吃完饭后,想看一场电影,就到了该商场5楼的橙天嘉禾影城。购买完当时热播的电影《谍影重重5》后,入场时被告知不再提供免费的3D眼镜。要么自己带来,要么只能去前台购买。由于影片快播放了,无奈只能去前台购买了两副。
“这样太不方便了,谁出门逛街还要想着带着3D眼镜啊?而且很多时候看电影也是吃完饭后临时起意的。”张女士说,影城既然播放3D电影,就应该提供观看的眼镜,去其他影院消费的时候,也没遇到过这种情况。她们怀疑,之所以这样做,就是为了卖眼镜,多赚消费者的钱。在团购网站上,不少观影者在橙天嘉禾影城下面的评论中,也提到了这一问题,认为影城此举给消费者造成了很大不便。
影院:公用眼镜可能会消毒不彻底
9月1日下午,为验证消费者反映的情况,记者前往中海环宇城橙天嘉禾影城探访。售票人员说,现在确实不提供免费的3D眼镜了,如果没有携带的话,可以在前台购买,现在有两种眼镜,一种价格为3元,另外一种5元。
至于为何不再提供眼镜,这名售票人员说,不提供眼镜是为卫生考虑,有影城因为眼镜导致观影者出现健康问题,这也是为了消费者好。
该影城另外一名工作人员接受记者采访时表示,影城接到总部通知,从6月开始就不再提供公用眼镜了,5月份已经在影城公示过了。“消费者用自己的眼镜卫生一点,公用的眼镜存在消毒不彻底的风险。”
建议:可准备公用眼镜让顾客选择
记者从网上了解到,其他城市的橙天嘉禾影城不提供公用眼镜后,普遍也遭到了消费者的吐槽。3D眼镜毕竟不是经常能用到的物品,消费者不可能天天随身携带,而且在影院购买了3D影票,就应该提供相应服务。
“影城卖的3D眼镜,虽然不算太贵,但是这毕竟也让消费者额外支出了。而且整个行业内,大部分影院还是提供免费服务的。”张女士说。
另外,还有消费者建议,虽然影城说是为观影者的健康考虑,但也不能变相强迫购买。应该在提供公用眼镜的同时,告知消费者其中存在的风险,可以建议自带或购买一次性的,让消费者自主选择,而不能直接就不提供。
http://news.e23.cn/jnnews/2016-09-02/2016090200047.html