济南女子驾驶Polo高速上熄火被追尾 上海大众提供解决方案
23日,本报报道市民王女士驾驶大众Polo汽车在高速路行驶时突然熄火,导致追尾事故一事。报道刊发后,目前上海大众厂家已介入此事,并向王女士提供了解决方案。
24日,记者联系上海大众客服热线,一名客服人员告诉记者,将再次与王女士进行沟通。次日,记者接到上海大众济南客服电话,对方态度良好,并承诺会联系王女士解决问题。
26日,王女士告诉记者,该客服人员已与她联系,并提供了解决方案:因车辆呈报废状态,王女士可选择让保险公司赔付整车。当她再次购买同品牌车时,价格上会给予相对优惠,但优惠数额并不确定。王女士称,正在考虑是否接受。
责任编辑:鲁珊珊
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