用户无奈！格兰仕空调“爆炸”一周后赔偿仍在“路上”

　　鲁网12月27日讯 “家里被烧了都一周了，格兰仕赔偿却还在走流程，真是急死人了。”今天，堤口庄因格兰仕空调“爆炸”引发大火的赵先生一家，在大雪天里与厂家再次就赔偿问题协商，但未能达成一致。

　　12月20日上午，堤口庄赵先生家里的格兰仕柜机空调“爆炸”，引发大火，整个客厅付之一炬，损失惨重(本报12月23日曾报道此事)。赵先生的女儿说，现在格兰仕投保的保险公司那边给出了赔偿意见，共分为三部分：第一部分是装修，金额确定为6.9万余元;第二部分是家电和家具;第三部分是鱼缸、鸟和壁画等。现在除了装修的金额外，其余两项还没谈好赔偿金额。保险公司说，就算赔偿也是把钱给投保的厂家，现在金额确定了，可以先让厂家垫付，先装房子早点搬回家。“可是格兰仕这边却说要走流程。这么多天了，我们有家不能回，都是在左邻右舍家凑合着吃喝住。”

　　26日下午，济南格兰仕相关负责人尹经理介绍说，就算装修那块垫付，也要打报告等着公司批复。“公司有自己的流程。我们已经给了用户一些钱，也和他们说了可以先去住宾馆，票据留好就行。”对于空调“爆炸”起火的原因，他说，这个需要相关部门鉴定，或把空调返回公司由质检部门检查。（舜网-济南日报）