济南市民投诉万顺搬家公司途中加价

　　鲁网2月22日讯 年后是搬家的高峰期，由于各搬家公司水平良莠不齐，市民在搬家前一定要跟搬家公司签订好合同或立下字据，详细标明搬家的价格、搬进搬出的地点、楼层、所搬的物品等，如果发生纠纷，可以此为依据向有关部门投诉。记者从济南市搬家协会了解到，目前在济南市工商局注册的搬家公司已有200余家，但当前真正达到行业标准的企业不足10%。

　　搬家公司加价伎俩多

　　“我打电话咨询的时候给我说肯定不超过500块钱，结果半路让我交1200多块钱。”赵女士说，日前搬家时被万顺搬家公司途中加价。

　　赵女士介绍，她需要从市内其他两处小区内将家具统一搬至大金新苑小区。搬家公司将第一处搬完后，行至第二处小区时，突然拿出一份称“济南市搬家协会”拟定的价目表，并表示赵女士需要交付1200余元才行，不然就不搬了。经过协商，赵女士最终支付了800元。

　　记者调查发现，不少市民都经历过类似情况，90%的受访者认为多数搬家公司不正规。对此，济南市搬家协会会长刘汝安称，很多搬家公司都有赚钱的小伎俩，“很多搬家公司在接受咨询时，透露给顾客的价格非常模糊，等到现场后再以当时没有计算某些项目为由加钱。”

　　“还有一部分搬家公司会在数字上做手脚。”刘汝安说，估少车来多车或估小车来大车并借此加价，若消费者不同意则要求多付“出车费”。他还说，消费者约定以车计价后，搬家公司会随便放几件家具即算一车，要求消费者接受多搬几车的价钱。

　　签订搬家合同最靠谱

　　搬家时遭遇临时加价怎么办?“对他们狠一点就行!”钱先生说，2012年下半年他也被搬家公司坑过，但也总结出一些经验，“以前有同事被坑过，自己买了条大金链子，我让他又叫了几个同事一起过来，搬家公司一看我们人多不好惹，就没敢再要钱。”

　　刘汝安则表示，市民不要与搬家公司在电话口头定价，正确的做法是让搬家公司提前上门看物品估价，双方达成共识后签订搬家合同。为了让为了能够让更多的市民找到正规的搬家公司，济南市搬家协会建立了济南市诚信搬家服务平台。刘汝安说，未来进驻平台的搬家公司都要符合由主管部门制定的入驻标准及符合《GB/T 303512013搬家服务规范》规定。

　　据了解，该平台有自己的网络查询及评价系统，并设立人工热线及投诉受理系统，“我们会派专人接听服务监督热线，欢迎市民积极举报企业违规违法行为。”服务监督热线：(0531)86990009。（都市女报）