济南一理想汽车智能泊车时车顶撞到消防管道，致车辆报废，责任归谁？

  近日，家住济南的卢先生向顶端新闻反映，他4个月前购买的理想电动汽车在智能泊车状态下发生严重事故，汽车的智驾系统因没有探测到后方障碍物，导致车辆顶部撞到后方消防管道，车内大量进水，全车基本报废。

  对于车损情况，卢先生多次与理想售后协商未果。对此，理想售后工作人员表示，目前公司与客户的纠纷正在协商处理中，但具体处理情况目前无法回复。

理想汽车自动驾驶无法自动断电

  智能泊车时车顶撞到消防管道

  7月24日，卢先生告诉顶端新闻记者，他购买的是理想L9 MAX车型，前些日子在一家写字楼使用自动智能倒车，结果出了事故。

  根据当时写字楼大厦的监控视频显示，卢先生在写字楼停车的时候，突然车速加快，撞到了写字楼的消防管道。

  随后卢先生下车查看，车顶天窗玻璃碎裂，消防管道被撞坏，车内大量进水。

  卢先生告诉顶端新闻记者，当时全车还处在通电状态，车内不断进水，却无法断电。他担心发生危险，首先用语音唤醒模式，没想到语音助手已经无响应。

  卢先生随后联系了理想客服，客服表示需要打开后备箱，掀开后备箱的盖板手动给全车电瓶断电。结果他发现后备箱已经无法打开。监控视频显示，卢先生在检查后备箱的时候，车内前排座椅的安全气囊爆炸弹出。

  经再次询问联理想客服得知，需手动拔下前车盖里面的一个插头，全车才算彻底断电。

卢先生的车内气囊爆裂

  车内进水，车辆报废

  后来经过保险公司勘察定损后，卢先生这辆L9基本上已经报废。

  理想售后检查定损时告诉卢先生，该起事故发生是因为L9的后上方属于探测盲区，无法检测到障碍物所导致的,但卢先生对这个答复很不满意。

卢先生车内进水，导致车辆报废

  理想售后：有关情况公司正在处理中

  7月25日，理想售后一位工作人员告诉顶端新闻记者，卢先生反映的问题一直在处理联系中，目前未达成一致意见。

  这位工作人员表示，具体处理意见过程自己没有得到授权无法回复。表示会将记者反映的问题记录下来，由专人回复记者。但截至记者发稿时，未得到理想官方人员的回复。

  江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师告诉顶端新闻记者，理想汽车智能泊车状态下发生严重事故，要做鉴定，确认是车主操作失误还是理想汽车产品缺陷，再划分责任。如果理想汽车存在缺陷，应当承担民事责任。消费者可以和理想汽车官方协商和解，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。