“小孩当场就吐了”！山姆突然被曝，门店回应

  4月20日，话题“男子在山姆买乌冬面吃出蛆虫”引发关注。

  近日，廖先生在深圳福田一山姆会员店购买了一款乌冬面。4月17日，廖先生的小孩在食用乌冬面过程中，发现面里有蛆虫，小孩当场就吐了。

  图片来源：第一现场

  廖先生称，事发后他联系门店处理，门店直接提出400元赔偿。

  廖先生称自己是山姆十多年的老顾客，一直信任山姆的品质，但门店的处理方式感觉“很傲慢”，令他非常不满，他希望通过此事，山姆能真正重视产品品质。

  门店回应 

  针对此事，涉事门店客服曾对外表示“会再次反馈，由专人负责回应”。

  据深圳新闻网，4月21日，山姆福田店工作人员确认，消费者反映的“乌冬面吃出蛆虫”情况属实，称门店已经第一时间对同批次产品进行核查，目前未发现异常，门店也正联动供应商排查虫源，有专门团队跟进，但尚未得出最终结论。

  关于400元赔偿争议，工作人员解释称：门店最初提出了400元的赔偿方案，但最终经过与消费者到店沟通，双方已经达成1000元的赔偿方案。

  但对于公众关心的同批次乌冬面是否仍在正常销售，以及门店有何具体预防措施，工作人员均表示“不清楚”，并称公司会安排相关部门统一解答。