重阳节期间，孙耿街道举办了以“幸福起步 康养孙耿”为主题的一系列敬老爱老活动，既为辖区老年人送去了慰问品，也送上了视觉和听觉盛宴，让辖区老年人度过了一个祥和、温馨、愉快的节日。
近年来，孙耿街道把养老服务作为重要民生工程来抓，加快建设以居家养老为基础、村居养老为依托、机构养老为补充的三级养老服务体系，以“1+N”养老模式，即一家街道敬老院、N家村级幸福院的养老服务网络，不断完善基础设施，提升服务质量，强化养老服务水平，致力于从“基本养老”向“品质养老”跨越。
政府主导，全方位政策支持，在“获得感”上下功夫
为应对人口老龄化挑战，破解医疗、养老矛盾，孙耿街道结合实际，积极探索医养结合养老新模式。2019年1月3日，街道敬老院正式托管给街道卫生院，在先行区率先开启敬老院、卫生院“两院一体、医养结合”智慧养老新模式。从环境改善、人员配备、设施完善等方面，街道给予政策、资金等大力支持。目前，敬老院适老化改造已经完成，卫生院也通过了省级社区医院试点验收。从济南市首批省级医养结合示范街道，全市第一家改造提升示范街道，到全区首批社区医院，街道把“老吾老以及人之老”的理念深入贯彻到工作中的每一个细节，只为提供更高层次的养老服务。
为进一步推进养老服务体系建设，孙耿街道大力推进农村幸福院建设，在辖区9处正常运营的农村幸福院基础上，2021年，新建24处幸福院，建成后基本形成20分钟农村幸福院养老服务半径。街道也将指导建立管理制度，实现幸福院入院有程序、管理有组织、运行有制度、发展有保障。
“街道将加大投入，不断完善基础设施，及时听取老人们的意见建议，只要政策允许，街道全力支持，让老人们充分享受起步区发展带来的成果，让老人们的获得感成色更足。”孙耿街道分管负责同志说到。
社会关注，多维度关心关爱，在“幸福感”上聚力量
近年来，在提升养老服务质量上，社会各界给予了大力支持和帮助。辖区企业济南达利食品有限公司每年春节、中秋节等传统节日，都会来到街道敬老院，为在院老人送去饼干、饮料等暖心慰问品。疫情期间，辖区企业济南新先锋至尊包装有限公司更是为敬老院捐赠了新鲜蔬菜，“在特殊时期，让敬老院的老人们吃上安全放心的新鲜蔬菜，这是我们的一点心意，也为孙耿疫情防控出一份力。”公司负责人表示。党组织联合开展公益慈善慰问演出、爱心企业暖心捐赠、大学生志愿者暑期下乡社会实践、社会组织开展公益活动、辖区学生到敬老院献爱心、个体经营者暖心关爱……，这些只是社会各界关心关爱敬老院老人活动中的一小部分，更多暖心行动无法一一列举。
爱心企业的关心关爱更是走进辖区村，走到幸福院的老人身边。企业负责人有的是村里走出去的能人，在外创业成功，也把好日子传递给村里人；有的是驻村企业，希望公司发展的同时，也能让见证和支持公司发展的群众感受到关爱和温暖。他们为老人们送上面粉、粮油等慰问品，帮助老人们改善生活，提升生活质量。礼物虽轻，却饱含浓浓情意。也正是社会各界的积极参与，暖心关爱，让辖区老人们的物质生活和精神生活更加丰富，幸福感更强，进一步提升了街道养老服务水平。
服务保障，多领域提升完善，在“安全感”上求实效
为让老人们生活得更舒适，住得更放心，街道对敬老院进行了适老化改造，改建面积4000余平方米，新增护理型床位106张，敬老院具备了六通(水、电、暖、电话、硬化路、排水设施)和“三统一”(房间建设格局，房间外墙漆颜色，院民居室配套设施)标准。目前敬老院共有服务床位176张，普通院民房间28间，玻璃阳光房36间，为居住老人提供了舒适温馨的生活和居住环境。
为让在院老人享受精准贴心服务，聘请有养老护理证的护理员进行专业护理，护理更加周全。有营养师证、厨师证的厨师和有健康证的厨房工作人员严格按照老年人每天应摄入维生素、蛋白质等标准含量，每日为院民们合理搭配饭菜，饮食更加健康。派驻业务院长和护士，为院民查体、建立了个人健康管理档案，医护更加规范。通过院民报名、公正选举、公开公示等程序，成立了13人的院民委员会，通过院民会议及时反馈老年人对卫生院的服务和敬老院的长期发展的意见和建议，根据意见和建议不断改进，服务更贴近需求，管理更加民主。精准服务，切实将生活照料、精神关爱等服务送到老年群体中，让老人更“颐养”。
幸福院结合村情实际，设立活动室、休息室、餐厅等场所，可为院民提供就餐服务、休闲娱乐等综合性日间照料服务。及时收集老年群众的意见和建议，完善幸福院基础设施，深层次服务保障，提升服务水平，让老年人安全感更加充实。
“我们将进一步强化养老服务，推动农村幸福院建设，推进养老服务设施网点布局。下沉养老服务资源到村，提供触手可及的服务。扩大‘智慧养老’服务，探索敬老院、幸福院‘一网统管’。举办老年人喜闻乐见的活动，丰富活动内容，满足老年人精神需求，不断推动辖区养老服务精准化、精细化，打响‘幸福起步 康养孙耿’养老服务品牌。”孙耿街道主要领导表示。
