孙耿街道堤口管区今年已全面推进清洁取暖建设，管区13个村已全面完成“气代煤”安装，经过一段时间通气实验后，群众生活特别是取暖条件得到明显提升，采用天然气取暖不仅能实现无污染排放，有效改善空气环境；同时由于燃气费用低廉，降低群众取暖成本。但是，群众使用过程中还存在安全意识不足，使用不规范等问题，取暖安全面临的新挑战、新形势。为确保清洁取暖群众安全问题，在街道统一安排部署下，堤口管区开展“百万农户温暖行”活动，确保取暖设备运行安全，燃气供应稳定持续，补贴政策宣传到位，使用技能合理规范。
统筹安排，精准到户
街道党委高度重视清洁取暖工作，提前召开重点工作部署会议，街道班子成员、帮包干部、乡村振兴专员、网格员全员参加，安排协调，精准到户，形成由街道领导班子成员带队、由全体帮包干部、乡村振兴专员、网格员组成入户小组，下沉一线，精准到户，落实工作。堤口管区根据工作内容统筹安排，由街道纪工委书记、经发办主任、管区书记带领管区工作人员、网格员组成三个小组，对管区13个村庄进行入户走访，细化小组分工，责任到位。主要工作内容包括两方面：一是做好入户调查工作。发放走访卡或到访不遇通知单，填写清洁取暖台账，做好走访调查，及时发现问题及时督促整改。二是做好各项政策入户宣传工作，宣传预防一氧化碳中毒措施，提高群众安全意识，确保群众取暖安全。
日报进度，及时汇总
建立日报进度沟通机制，严格要求以组为单位，每天5点填写走访进度表，上报走访进度，汇总走访问题，留存走访卡和到访不遇通知单。对设备安装不到位、取暖设施运行不正常、供应不稳定等问题及时发现，及时汇总上报，以便后期施工人员上门维修安装。经过走访调查，共发现26处无法正常取暖，燃气供应不稳定等问题，发现问题后已联系燃气公司上门维修，目前已恢复正常。
针对施策，群众满意
设置详细走访流程，对家中有人和无人等情况有针对性施策。若家中有人，走访卡由台账户主签字，非台账户主签字的需要注明签字人与户主关系，走访卡也要由农户留存。其次询问是否存在问题，并填写好《问题排查表》和受访人电话，以便后续回访。最后需要检查壁挂炉底部防鼠板是否安装，如果没有安装则需要做好记录。如果家中无人，则需要填好到访不遇通知单，粘贴在农户门口，农户回家时能及时查看。为期一周的挨家挨户走访，在群众中引起强烈反响，不仅积极配合好调查工作，而且看到走访人员的辛苦时还为他们准备了热水，让他们可以歇一歇。群众问题得以有效反映，及时回复让群众获得了较高的满意度、安全感和幸福感。
“百万农户温暖行”不仅提高了群众清洁取暖过程中存在的安全意识不足，使用不规范等问题，还及时发现整改了取暖设备的使用问题，确保了取暖设备运行安全，燃气供应稳定持续，在寒冷的冬天到来之际，为管区群众送上清洁又安全的“温暖”。
