鲁网3月7日讯 为提升网格员实战水平、服务能力和业务素质,培养一批能力突出、作风优良、服务为民的网格员队伍。近日，孙耿街道举行“网格学院”揭牌仪式暨“开班第一课”，起步区社会事业部政法工作处负责同志、街道分管领导、相关工作人员、各管区书记、专职网格员共70余人参加会议。
会议进行了开班致辞，为学院成立揭牌。随后，进行了“开班第一课”专题授课，全面细致的培训使网格员们受益匪浅。
会议强调，一要提高站位，深刻理解成立网格学院的重要意义。网格学院的成立，标志着街道网格化服务管理工作迈上了一个新的台阶，是锻造一支专业化、高素质网格队伍的务实举措。二要聚焦重点，群策群力完善学院的平台功能。坚持政策理论和业务实际、课堂教学与现场教学、集体讨论与个人研学相结合，努力把培训成果转化为一线工作水平的提升。三要创新理念，由“被动管理”转向“主动服务”。网格化服务管理工作说到底是做群众的工作，让群众的痛点真正成为街道工作的发力点，以主动服务赢得群众认可。四要强化能力，全面提升网格化服务质量。强化“顶真意识”“问题意识”“实效意识”，做到工作和学习“两不误”，线下和线上业务“双掌握”。
下一步，孙耿街道将努力把网格学院建成网格员业务技能培训基地和社会治理理论研究基地，实现网格体系全覆盖、社情民意全掌握、矛盾纠纷全调处、为民服务全方位，为推动街道基层治理“全面开花”做出积极贡献。（通讯员 王淑慧）
