月到十五分外明，人到中秋情更浓。中秋佳节是中国传统节日，也是一家人团圆的日子，在这繁华热闹的节日氛围背后，始终活跃在通信保障第一线的那抹移动蓝，他们精心打造一张品质优良的网络，只为在这阖家幸福团圆的时刻，倾力做好千家万户通信保障服务工作，用“移动力量“诠释着使命与担当。
为了让出行的用户在高铁、高速公路、机场、汽车站等重点交通枢纽享受到优质的移动网络，山东移动网络维护人员提前做好测试评估和优化调整，对重点机房和线路开展全面细致的安全检查，全方位监控有线无线设备告警和网络负荷情况，做到故障处理快速响应，负荷分担高效调配。同时，在高速服务区、收费站等可能会出现用户滞留的区域，扩容周边小区、新建增加容量，开启大话务场景保障和上行大话务均衡模式，确保假期期间用户返乡、外出途中网络畅通，刷单、追剧、视频都不在话下！
山东移动积极开展“中秋共品月、服务暖人心”活动，在中秋假期，为进厅办理业务的客户送去一份节日祝福和温暖。在东营济南路营业厅，邀请到厅客户参与“传承经典诵中秋”朗读活动，一起诵读中秋诗句，现场制作、品尝月饼，让客户体验别具一格的团圆味道，传递服务热枕，享受美好时光，拉近了与客户之间的距离，让客户感受到移动贴心、舒心、暖心的服务。现场氛围热烈、互动频繁，时时传出欢声笑语，营造了团圆、祥和、欢乐的氛围。
为打造疏朗有致的城市天际线，美化城市通信设施环境，山东移动网络维护人员假期期间还奋战在老旧小区，从晨曦到夜幕，通过整体摸排，对废弃线缆进行拆除，再将新线缆梳理捆扎、安装调试，做好备品备件物资储备及提前调测工作，确保节日期间人员、物资、车辆、通信工具等应急抢险能随时拉得出、顶得上、抢得通。手电筒的光混着月光散落在他们的脸上、身上，见证着他们为用户所作的努力。深夜里，这道微光守护着城市通信设备的安全运行。
“走街串巷访客户，风雨无阻接线路，节假无休在服务，网络畅通忘辛苦”这是移动宽带装维人员日常工作的真实写照，中秋假期也不例外。他们穿梭在大街小巷为家家户户调测宽带，装线路、排故障，从清晨到深夜，只要客户有需要，山东移动宽带网络保障人员就会第一时间上门提供优质家宽服务，用他们的值守保障网络畅通、守护万家团圆。
“您好！这里是山东移动，很高兴为您服务。”中秋假期期间，山东移动10086服务热线的客服人员也变得忙碌起来，她们已经在电话机前工作了两个小时，接听电话、书写工单，将这些程序做了一遍又一遍，通过电波，她们用热情温柔的话语，拉近了与客户的距离，走进客户的内心，为市民们提供“不停歇”的贴心服务，正是有了他们的默默奉献，才让假日暖意融融。
严格落实值班值守制度，开展7*24小时实时监测。成立中秋假期网络保障专项工作组，提前做好应急预案，建立快速响应机制，网络指挥调度实时在线，监控各重点场景的负荷指标情况，根据用户数量实时动态参数调整，使网络指标始终处在最优状态，为千万家庭提供高速、满意、贴心的网络服务，确保整个假期期间网络安全、稳定，全程守护好全省通信网络“生命线”。
山东有国家重点风景名胜区、国家历史文化名城，拥有“五岳独尊”之称的泰山、“孔子故里”曲阜以及3000多公里的海岸线，旅游资源丰富。中秋小长假，外出旅游的游客增多，为保障假期期间重点景区网络畅通，山东移动提前做好热门景区网络优化工作，并安排专业人员实时驻地监测网络运行情况，保证游客们在开心打卡、尽兴游乐的同时，也能及时分享美景！
心系帮扶送真情,中秋慰问暖民心。在潍坊，移动工作人员来到对口帮扶村，开展中秋慰问活动，他们深入村居，与困难户面对面交流，详细了解他们的身体状况、家庭情况、生产生活近况，认真倾听了他们的困难与诉求，热心为他们提出意见建议和解决办法，宣传公司的惠农惠民政策，叮嘱他们保重身体，做好防疫，同时鼓励他们要坚定信心，在政策帮扶下迎难而上，切实改善生活环境，通过自己的辛勤劳动，让日子过得越来越好，并送上牛奶、油米及月饼等节日慰问品。
遥望明月共此时，同样月圆不同团圆。不只是中秋节，每一个节假日，都有许多无怨无悔的移动人，默默坚守在自己的工作岗位上。他们用行动践行着通信人的责任与担当，向每一位节日期间奋战在一线的工作人员致敬！
